🔒 سياسة الخصوصية — para-enkyos.ma
مرحبا بكم في para-enkyos.ma 💖
تقع حماية بياناتك الشخصية في قلب أولوياتنا.تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها وتأمينها، وفقًا للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية.
البيانات التي نجمعها
نحن نجمع فقط المعلومات اللازمة لضمان جودة الخدمة:
المعلومات الشخصية: الاسم، الاسم الأول، البريد الإلكتروني، الهاتف
تفاصيل التسليم: العنوان البريدي
البيانات الفنية: عنوان IP ونوع المتصفح وسجل التصفح
ملفات تعريف الارتباط: التفضيلات والسلة
يتم جمع البيانات عند إنشاء حساب أو تقديم طلب أو استخدام النماذج الخاصة بنا.
استخدام البيانات الخاصة بك
يتم استخدام معلوماتك من أجل:
إدارة الطلبات وعمليات التسليم والمدفوعات
الرد على طلباتك ورسائلك
تحسين تجربة التصفح
أرسل لك، إذا كنت ترغب في ذلك، عروضنا وأخبارنا
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل التنقل وتحليل حركة مرور الموقع.
👉 يمكنك إدارة تفضيلاتك في إعدادات المتصفح في أي وقت.
الأمن والخصوصية
نحن نطبق تدابير فنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك: التشفير، وجدران الحماية، والنسخ الاحتياطية، والوصول المقيد.
لا يتم إعادة بيع معلوماتك مطلقًا إلى أطراف ثالثة.
حقوقك
وفقا للقانون رقم 09.08، يمكنك في أي وقت:
الوصول إلى بياناتك الشخصية
اطلب تصحيحها أو حذفها
أنت تعترض على معالجتها لأسباب مشروعة
📩 الاتصال : contact@para-enkyos.ma
الاحتفاظ بالبيانات
الطلبات: 5 سنوات (التزام قانوني)
الحسابات غير النشطة: سنتان
ملفات تعريف الارتباط: لمدة تصل إلى 13 شهرًا
التحديثات
قد يتم تعديل هذه السياسة في أي وقت للتكيف مع التغييرات في خدماتنا.
📅 آخر تحديث: 11 يوليو 2025
شكرا لثقتكم 💕
para-enkyos.ma ملتزم بضمان تجربة آمنة ومحترمة وشفافة في كل زيارة.
🧾 الشروط العامة للبيع (CGV)
آخر تحديث: 10 نوفمبر 2025
الشركة: بارا إنكيوس
العنوان: 52 شارع واد زيز الرباط أكدال
البريد الإلكتروني: 📧contact@para-enkyos.com
1. الكائن
تحدد الشروط العامة للبيع (CGV) حقوق والتزامات شركة para-enkyos وعملائها في سياق البيع عبر الإنترنت لمنتجات المستحضرات الصيدلانية ورعاية الأطفال والأمهات المعروضة على الموقع. www.para-enkyos.com.
وأي طلب يتم تقديمه على الموقع يعني قبول العميل الكامل لهذه الشروط، دون تحفظ.
2. المنتجات
المنتجات المعروضة للبيع هي تلك التي تظهر على الموقع www.para-enkyos.com، حتى نفاذ المخزون.
يرافق كل عنصر ورقة وصفية تحتوي على خصائصه الأساسية (التركيب، والسعة، وتعليمات الاستخدام، وما إلى ذلك).
يتم تقديم الصور لأغراض توضيحية وليست تعاقدية.
3. الجائزة
الأسعار موضحة بـ الدرهم (Dhs)، باستثناء الضرائب (HT) أو جميع الضرائب مشمولة (TTC) حسب الاقتضاء، وباستثناء تكاليف التسليم.
تحتفظ para-enkyos بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت، ولكن سيتم إصدار فاتورة للمنتجات بالسعر الساري وقت الطلب.
في حالة وجود خطأ واضح في السعر، تحتفظ para-enkyos بالحق في إلغاء الطلب بعد إبلاغ العميل.
4. الأوامر
لتقديم طلب، يجب على العميل:
حدد المنتجات المطلوبة وأضفها إلى سلة التسوق.
التحقق من صحة طلبك بعد التحقق من المحتوى.
معلومات التسليم والفواتير كاملة.
اختر طريقة الدفع.
تأكيد الطلب للتحقق النهائي.
يشكل تأكيد الطلب قبولاً لهذه الشروط والأحكام العامة.
تحتفظ para-enkyos بالحق في رفض أي طلب في حالة وجود نزاع سابق حول الدفع أو اكتشاف حالة شاذة.
5. الدفع
يتم الدفع بالوسائل التالية:
الدفع عند التسليم (إن وجد)
تحويل بنكي (حسب شروط محددة)
يعتبر الطلب نهائيًا فقط بعد تأكيد الدفع.
في حالة عدم الدفع، تحتفظ شركة para-enkyos بالحق في تعليق الطلب أو إلغائه.
6. التسليم
Para-enkyos.ma لا يمكن أن يكون مسؤولاً عن التأخير بسبب القوة القاهرة أو انقطاع خدمات النقل.
الحد الزمني :
يتم التسليم بشكل عام خلال2 إلى 3 أيام عملفي المغرب.
قد تختلف أوقات التسليم حسب الوجهة أو توفر المنتج.
تتم الإشارة إلى تكاليف التسليم في وقت تقديم الطلب.
يتعين على العميل التحقق من حالة الطرد عند الاستلام والإبلاغ عن أي شذوذ أو ضرر في غضون 48 ساعة.
ولن يتم قبول أي شكوى بعد هذه الفترة.
7. الإرجاعات والشكاوى
وفقًا للتشريعات الحالية، لدى العميل 7 أيام من تاريخ استلام الطرد للإبلاغ عن منتج معيب أو غير متوافق.
لن يتم قبول المرتجعات إلا إذا كان المنتج جديدًا وغير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
لا يمكن إرجاع منتجات النظافة (اللهايات، الزجاجات، الحفاضات، الكريمات المفتوحة، إلخ) لأسباب صحية.
يجب توجيه أي طلب إلى:
لا يمكن قبول أية شكاوى بعد هذا الموعد النهائي.
8. المسؤولية
para-enkyos لا يمكن أن تتحمل المسؤولية في حالة إساءة استخدام المنتج من قبل العميل أو عدم التوافق مع المنتجات الأخرى.
الأوصاف والنصائح المقدمة على الموقع هي لأغراض إعلامية ولا تحل بأي حال من الأحوال محل نصيحة أخصائي الصحة.
العميل هو المسؤول الوحيد عن اختيار واستخدام المنتجات.
لا يمكن تحت أي ظرف من الظروف أن يتحملpara-enkyos.ma مسؤولية الضرر غير المباشر أو فقدان البيانات الناتج عن استخدام الموقع أو المنتجات.
9. حماية البيانات الشخصية
المعلومات الشخصية التي تم جمعها ضرورية لمعالجة الطلب وإدارة علاقات العملاء.
وفقًا للتشريعات المعمول بها، يحق للعميل الوصول إلى بياناته الشخصية وتصحيحها وحذفها عن طريق الاتصال contact@para-enkyos.com.
لا يتم بيع أو مشاركة البيانات مطلقًا مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
10. الملكية الفكرية
جميع عناصر موقع para-enkyos.com (النصوص والصور والشعارات والرسومات) هي ملكية حصرية لشركة para-enkyos وتحميها قوانين الملكية الفكرية.
يمنع منعا باتا أي استنساخ أو استخدام أو توزيع دون تصريح.
11. القوة القاهرة
لا يمكن أن تتحمل شركة para-enkyos المسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير في أداء التزاماتها الناتجة عن حالة القوة القاهرة (الإضراب، الكوارث الطبيعية، تعطل الكمبيوتر، وما إلى ذلك).
12. القانون المعمول به والنزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام العامة للقانون المغربي
في حالة حدوث نزاع، سيتم البحث عن حل ودي كأولوية.
في حالة فشل ذلك، سيتم عرض النزاع أمام المحاكم المختصة ضمن نطاق السلطة القضائية للمكتب الرئيسي لشركة para-enkyos.