Politique vie privée
Questions fréquemment posées
Voici quelques questions fréquentes sur notre entreprise.
Conditions de retour
Nous acceptons les retours dans un délai de 7 jours suivant la date d'achat, uniquement pour les produits défectueux ou présentant un dysfonctionnement. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage intact.
En cas de retour accepté, nous vous proposerons soit un échange avec un article équivalent, soit un avoir valable sur l’ensemble du site.
Veuillez noter que certains articles, notamment les produits soldés, en fin de série ou les articles d’hygiène (tétines, biberons, soins…) ne peuvent pas être retournés pour des raisons de sécurité et d’hygiène.
Pour toute demande de retour, merci de nous contacter au préalable afin d'obtenir une autorisation.
Pas pour le moment, mais profitez de nos codes de réduction exclusifs envoyés directement dans votre boîte e-mail lors de votre inscription à notre newsletter.
Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces pour garantir votre satisfaction.
Si l’article est en rupture de stock, vous pouvez passer une commande spéciale en nous envoyant un message directement depuis le site ou en nous contactant par téléphone. Nous vous informerons dès que le produit sera de nouveau disponible, avec la possibilité de le récupérer en boutique à Rabat Agdal si vous êtes à proximité ou de vous le faire livrer à domicile.